El buen trato no es solamente brindar una “atención amable”, significa abrir un espacio de relación con nuestros pacientes, sus familiares y la comunidad en general , teniendo en cuenta un enfoque inclusivo humanizado y participativo.
¿Por qué es importante tratar bien a los pacientes?
El ofrecer un trato adecuado a los pacientes tiene grandes beneficios como pueden ser:
*Mejora la confianza: los pacientes tienen más confianza en el personal de salud cuando se les atiende mejor
Como podemos facilitar el vinculo afectivo paciente-familia equipo de salud
•Establecer una relación de comunicación empática
•Ofrecer espacio de reflexión, para que padres puedan expresar sus preocupaciones y experiencias personales
•Mejorar el proceso de comunicación, respecto de la información otorgada, y mejorar las percepciones existentes
•Respetar las horas de visitas establecidad en la Unidad
• El diálogo
brindar información según la familia lo vaya solicitando.
•verificar si el familiar comprendió el mensaje del profesional.